เชื่อได้ว่าทุกๆ คนที่มีรถคงจะคุ้นกันดีกับคำว่า ซ่อมอู่ และ ซ่อมห้าง เพราะหากเมื่อเราซื้อ ประกันรถยนต์ เราก็จะเจอกับคำนี้ ซึ่งบางคนก็อาจจะงง หรือสงสัยกับคำว่าซ่อมห้างอยู่บ้าง เพราะว่าจะซ่อมรถแล้วห้างมาเกี่ยวอะไรด้วย? ทำไมต้องซ่อมที่ห้าง แล้วห้างมีที่ซ่อมด้วยหรอ!? ส่วนคำว่าซ่อมอู่ เราคงเข้าใจได้ไม่ยาก เพราะไม่ว่าจะตามตรอกซอกซอยไหนก็มีอู่ซ่อมรถอยู่ทั่วไปหมด วันนี้ “มาสิ” จะพาไปดูกันทั้ง ซ่อมอู่ และ ซ่อมห้าง ว่าคืออะไรและแตกต่างกันยังไง เอาให้เคลียร์กันไปเลยทีเดียว
ซ่อมอู่ กับ ซ่อมห้าง ประกันรถยนต์ ซ่อมที่ไหนดีกว่ากัน?
ซ่อมห้าง คืออะไร?
อธิบายง่ายๆ ซ่อมห้าง ก็คือ การนำรถไปซ่อมที่ศูนย์บริการ ซึ่งโดยปกติมักจะต้องนำไปซ่อมศูนย์ฯ ที่เราออกรถมา หรืออาจนำไปซ่อมกับศูนย์ฯ ยี่ห้อรถนั้นๆ แต่เป็นศูนย์อื่นที่สะดวกกว่าศูนย์ที่ออกรถมาก็ได้ ที่เรียกกันว่าซ่อมห้างนั้น เพราะศูนย์บริการทั่วไป มักจดทะเบียนเป็น ห้างหุ้นส่วนจำกัด จึงเรียกกันแบบสั้นๆ ย่อๆ ว่า ซ่อมห้าง นั้นเอง ดังนั้นจำง่ายๆว่า “ซ่อมห้าง คือ การนำรถไปซ่อมที่ศูนย์บริการที่เราซื้อมา”
ซ่อมอู่ คืออะไร?
ส่วนการ ซ่อมอู่ คือการนำรถไปเข้าอู่ซ่อมรถทั่วไปนั้นเอง ซึ่งยังแบ่งออกได้อีก 2 ประเภท คือ อู่ในเครือบริษัทประกัน และ อู่นอกเครือบริษัทประกัน ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
- อู่ในเครือบริษัทประกัน คืออู่ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจากบริษัทประกันที่เราทำไว้ เวลาเรานำรถไปซ่อม หรือไปเคลมประกัน ก็สามารถนำรถเข้าไปซ่อมได้เลย และเมื่อซ่อมเสร็จก็นำรถออกมาได้ทันที โดยไม่ต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน หรือเสียเงินเพิ่มเติม (ในกรณีที่ไม่ได้ซ่อมนอกเหนือจากที่ตกลงกับบริษัทประกันเอาไว้)
- อู่นอกเครือบริษัทประกัน คืออู่ที่ไม่ได้อยู่ในการรับรองของบริษัทประกันที่เราทำไว้ ซึ่งอาจเป็นอู่ซ่อมรถใกล้บ้านคุณ หรือเป็นอู่ที่คุณรู้จัก เป็นอู่ที่มีคนแนะนำว่าทำดี ฯลฯ ในกรณีซ่อมอู่ที่อยู่นอกเครือประกันแบบนี้ คุณต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน จากนั้นจึงนำใบเสร็จไปเบิกกับบริษัทประกันภายหลัง
เปรียบเทียบข้อดีข้อเสียของการซ่อมอู่และซ่อมห้าง
ข้อดี ของการซ่อมห้าง
- มีอะไหล่แท้ไว้รองรับ พร้อมซ่อมได้ทันที
- รับประกันงานซ่อม หากมีปัญหาในระยะเวลารับประกัน
- มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แยกกันทำงานอย่างชัดเจน เช่น ช่างซ่อมเครื่องยนต์, ช่างซ่อมช่วงล่าง ฯลฯ
- การซ่อมออกมามีมาตรฐาน
ข้อเสีย ของการซ่อมห้าง
- ราคาแพงกว่าซ่อมอู่ เพราะมีค่าภาษี และค่าแรงที่สูงกว่า
- ใช้เวลาในการซ่อมนาน เนื่องจากต้องรอคิวเข้าซ่อม และบางครั้งระยะเวลาในการซ่อมไม่แน่นอน
- อะไหล่บางอย่างไม่เสีย แต่ก็จับเปลี่ยน ทำให้เสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น
- บางจังหวัดอาจไม่มีศูนย์บริการยี่ห้อรถที่เราใช้
ข้อดี ของการซ่อมอู่
- ค่าเบี้ยประกันรถถูกกว่าซ่อมห้าง
- มีอู่ให้เลือกมากมาย ทั้งอู่ใกล้บ้าน หรืออู่ที่มีคนแนะนำ ฯลฯ
- ราคาค่าซ่อมสามารถต่อรองได้ง่ายกว่าศูนย์บริการ
- ระยะเวลาในการซ่อมไม่นานเท่าซ่อมห้าง
ข้อเสีย ของการซ่อมอู่
- อะไหล่ที่ใช้อาจไม่ใช่ของแท้ และบางครั้งอาจนำอะไหล่เก่ามาเปลี่ยนให้
- หากเกิดปัญหาหลังซ่อม บางอู่อาจไม่รับผิดชอบ หรือแก้ไขให้
- อาจโดนโกงเรื่องค่าอะไหล่ และค่าแรง ที่ถูกคิดเงินเกินจริง
- งานซ่อมอาจออกมาไม่ดี ไม่เนี้ยบ ไม่สวย ไม่สมบูรณ์ ฯลฯ
แต่ถึงคุณจะเลือกเคลมประกันรถยนต์แบบซ่อมห้างหรือซ่อมอู่ ก็เลือกเอาตามที่สะดวกและที่มั่นใจได้เลย เพราะแต่ละศูนย์และแต่ละอู่ ก็มีทั้งที่ดีและไม่ดีเหมือนกัน ดังนั้นเราจึงควรศึกษา รวมทั้งพิจารณาแต่ละที่ให้ดีก่อนการนำรถเข้าซ่อมทุกครั้ง ซึ่งเราอาจนำสิ่งนี้มาเป็นตัวเลือกในการตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ในครั้งต่อไปด้วยก็ได้
สนใจสมัครประกันรถยนต์
และหากเพื่อนๆ คนไหนสนใจสมัครประกันรถยนต์ก็สามารถติดต่อกับทางมาสิได้เลยที่ 02 710 3100 หรือแอดไลน์มาที่ @masii (มี @ ด้วยนะ) เพื่อสอบถามข้อมูลต่างๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำประกันรถยนต์ประเภทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นประกันรถยนต์ชั้น 1, ประกันรถยนต์ชั้น 2+ หรือ ประกันรถยนต์ชั้น 3+ รวมไปถึงประกันรถมอเตอร์ไซค์หรือประกันบิ๊กไบค์ได้เลยจ้า
